„Gute Gefühle” individuell ausgedrückt von unseren Kunden!

WARUM AKZEPTA ?

Das wollten wir, im Sinne gelebter Kundenorientierung, von rund eintausend unserer bedeutendsten Kunden wissen. Im Rahmen einer Umfrage haben wir sie über ihre Zufriedenheit mit AKZEPTA befragt und aus den Ergebnissen die drei meistgenannten Meinungen zusammengefasst.

Auszüge unserer Kundenmeinungen

Warum Akzepta ?

Meinungsumfrage bezüglich der Zufriedenheitsgründe

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der befragten Kunden sehen darin den wesentlichsten Vorteil !

Meinung 1

Wir konnten unseren Unternehmensgrundsätzen, zum Beispiel der qualifizierten Auswahl unserer Geschäftspartner, durch die Zusammenarbeit mit AKZEPTA vollauf treu bleiben. Ohne Aufwand und Änderungen in unseren eigenen Bereichen ist die entsprechende Outsourcing-Lösung erfolgt. Anpassungen an unsere internen Abläufe und an unsere Termine sind ohne Kostenbelastung für uns durchgeführt worden.

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der befragten Kunden sehen darin den wesentlichsten Vorteil !

Meinung 2

Durch die Einführung des AKZEPTA-Inkassosystems ist uns ein wesentlicher Beitrag zur Senkung der direkten und indirekten Kosten bei der Forderungsrealisierung gelungen. Im gesamten Zeitraum der Bearbeitung durch das AKZEPTA-Team werden unsere eigenen Entscheidungen zur Erhaltung unserer Kundenbeziehungen konsequent vorrangig behandelt. Als besonders vorteilhaft sehen wir die sofortigen Informationen und die umgehende Überweisung erfolgter Zahlungen.

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der befragten Kunden sehen darin den wesentlichsten Vorteil !

Meinung 3

Wir sind ein innovativ denkendes Unternehmen und testen aus diesem Grund Angebote, von denen wir uns Marktverbesserungen versprechen. Durch AKZEPTA ist uns dies auch im Forderungsmanagement gelungen. Die Werbeaussage „fair und transparent“ hat sich für uns durch die vollständige Transparenz der tagesaktuellen Informationen zur Gänze bestätigt.

MAGIC MOMENTS

Stellvertretend für viele AKZEPTA-Kunden steht die Meinung von Michaela H.:

Sie beauftragt als dafür zuständige Mitarbeiterin seit vielen Jahren ausschließlich AKZEPTA mit der Einbringung von Forderungen.
Kürzlich hat sie den Dienstgeber gewechselt und auch diesen umgehend dazu bewogen, AKZEPTA als fixen Partner im Inkassowesen zu etablieren.
Bereits seit 1988 kenne und schätze ich das attraktive Angebot – für mich gibt es keine vergleichbare Dienstleistung im Forderungsmanagement, obwohl ich bereits viele Anbieter kennen lernte. Deshalb empfehle ich AKZEPTA sowohl beruflich als auch privat weiter!“,
so Michaela H.